-
Xitoydagi ombor xizmatlari
Jo'natmalarni birlashtirish, ajratish va tekshirish xizmatlarini ko'rsatamiz. Brak tovarlarni qaytaramiz va tovarni qayta qadoqlaymiz
-
Tayyor yuk nima?
Tayyor yuk - bu sizning sotuvchingizdan bizning omborga xalqaro yuborishga tayyor holda kelib tushadigan jo'natma.
Bunday jo'natma ichidagi tovarlar son bo'yicha va yaroqliligi tekshirilmaydi. Bunday jo'natmani boshqa jo'natmalaringiz bilan birlashtirish va ajratish mumkin emas. U qanday keltirilgan bo'lsa, shu holatda yuboriladi.
Aytish joizki, ombor barcha jo'natmlararda tashish ta'qiqlangan tovarlar bor yo'qligini tekshiradi. Agar siz tovarni son jihatidan tekshirmoqchi bo'lsangiz, Birlashtirishni tanlashingiz kerak.
E'tibor bering
Tayyor yukda tovarlar son jihatidan va yaroqliligi tekshirilmaydi.
-
Birlashtirish nima?
Terma jo'natma, jo'natish uchun arizangizga muvofiq, sizning yetkazib beruvchilaringizdan turli vaqtlarda kelgan, turli xil tovarlardan shakllantiriladigan jo'natma. Siz o'z shaxsiy kabinetingiz orqali hozirda jo'natishingiz kerak bo'lgan mahsulotlarni tanlash orqali birlashtirish jarayonini to'liq nazorat qilasiz.
Birlashtirishda jo'natmalar ehtiyotkorlik bilan iloji boricha zararlanishlarning oldini olib va tarif hisoblashdagi og'irlikni kamaytirib qadoqlanadi
Birlashtirirsh xizmati ichida qauyidagi qo'shimcha xizmatlar mavjud:
Standart tekshiruv
Tovar nomiga, soniga, ko'rsatilgan o'lchamga(faqat harfiy va son qiymatlari) va rangiga mosligi tekshiriladi. Tovarni qo'shishda "Tekshirish"ni ko'rsating
Batafsil tekshiruv + foto-hisobot
Tovarni sizning me'zonlaringiz asosida tekshirish. Ularni qabul qiluvchi uchun izohlarda qoldiring. Shuningdek, tovarning 3-5 ta fotosurati olinadi.
-
Batafsil tekshiruv + foto-hisobot
Bu tovarni sizning qabul qiluvchi uchun izohlarda qoldirgan alohida me'zonlaringiz asosida tekshirish.
Shunigdek qabul qiluvchi turli rakurslardan, qadoq bilan va qadoqsiz 3-5 fotosurat olib pochta orqali sizga yuboradi.
Tovarni qo'shishda "Batafsil tekshiruv + foto-hisobot"ni ko'rsating.
Masalan
Yeng uzunligini o'lchash, koftadagi tugmalar soni, telefonning yonishi va kerakli dasturiy ta'minot borligini tekshirish va boshqalar
-
Fotofiksatsiya
Siz uchun bepul xizmat mavjud - konsolidatsiya tovarlari va bir marta bosish orqali yuborilgan jo'natmalarni avtomatik ravishda suratga olish.
Endilikda Xitoydagi Meest China omboriga buyurtmalaringiz keltirilganida, siz tovarlarni qabul qilish va qayta ishlash zonasidan bepul fotosurat olasiz:
- bir marta bosish bilan yuborilgan jo'natmalar uchun (tayyor yuk) - tarozida qadoqlangan jo'natma tasviri va Xitoy bo'ylab trek raqami bilan;
- standart tekshiruv bilan konsolidatsiya tovarlari uchun-tarozida qadoqlanmagan tovarlarning fotosurati.
Iltimos, diqqat qiling: identifikatsiya qilinmagan mahsulotlar uchun avtomatik fotofiksatsiya hali taqdim etilmagan.
Siz fotosuratni meest China shaxsiy kabinetida va ilovasida ko'rishingiz mumkin. Buning uchun:
- Mahsulotlar yorlig'iga o'ting
- Trekka teging-omborda joylashgan mahsulot raqami
- Yuqori o'ng burchakda belgini bosing fotofiksatsiya
- Fotosuratni ko'rib chiqing.
Xizmat ko'rsatish shartlari:
- fotosuratlar yaratilgan kundan boshlab 6 oy davomida saqlanadi
- biz tovarlarning fotosuratlarini bojxona yoki boshqa muassasalarga topshirmaymiz. Fotosurat faqat bizning ma'lumotlar bazamizda saqlanadi va faqat tovarlarni aniqlash, ko'rinadigan nuqson yoki nomuvofiqlikni qayd etish qulayligi uchun xizmat qiladi.
- ayni paytda xizmatni olishdan bosh tortish mumkin emas. fotosurat majburiy tartibda omborga kelgan barcha tovarlar uchun taqdim etiladi.
- fotofiksatsiya Batafsil tekshirish va fotohisobot xizmatining o'rnini bosmaydi.
-
Og'irlikni tekshirish
"Og'irlikni tekshirish" maydoniga Xitoydagi omborga kelishi kerak bo'lgan paketning og'irligini kiriting. Maksimal vazn - 30 kg
Og'irlik normasi
a) og'irligi 0,1 kg dan 2 kg gacha bo'lgan posilkalar uchun
Norm mijoz tomonidan ko'rsatilgan vaznning 30% dan ko'p yoki kamroq bo'lgan og'irlik hisoblanadi.b) og'irligi 2 kg dan 30 kg gacha bo'lgan posilkalar uchun
Norm mijoz tomonidan belgilangan og'irlikning 10% dan ko'p yoki kamroq bo'lgan og'irlik hisoblanadi.Agar vazn normal bo'lmasa, nima qilish kerak?
- Muammoli posilkaga apellyatsiya (chipta) yuboriladi
- Mahsulot haqida qaror qabul qiling: yetkazib berishni davom ettiring yoki mahsulotni tekshiring
Agar siz Mahsulotni tekshirishni tanlasangiz, standart chekni taqdim etish uchun kerakli ma'lumotlarni kiritish orqali mahsulotlarni tahrirlashingiz kerak, xususan: mahsulotlar soni, rangi, o'lchami, mahsulotlarga havolalar. Bundan tashqari, agar kerak bo'lsa, "Batafsil tekshirish va fotoreportaj" xizmatiga buyurtma bering.
Agar siz Yuk tashishni davom ettirishni tanlasangiz, tayyor yukingiz ombordan xuddi omborga kelgan holatda jo‘natiladi.
Posilkaning og'irligida nomuvofiqlik bo'lsa, biz tovarlarni tekshirish yoki Xitoyda qaytarib berishni ta'minlaymiz. Posilkalar uchun tegishli "1 marta bosishda jo'natish"
-
Nima uchun ombor jo'natmani qabul qilmadi?
Ombor har kuni tovarlarni skanerdan o'tkazadi. Agar sizning jo'natmangiz 36+ soat oldin omborga kirganu, ammo "Omborda" bo'limiga o'tmagan bo'lsa, bizning qo'llab-quvvatlash xizmati bilan bog'laning. Bunday holat quyidagilar sabab kelib chiqadi:
- Siz noto'g'ri trek raqam kiritgansiz
- Sotuvchi noto'g'ri trek raqam taqdim etgan
- Trek raqam tarkibida bo'sh o'rin, ortiqcha belgilar mavjud
- Jo'natma omborga trek raqamsiz qabul qilingan
- Siz Shaxsiy kabinetda buyurtma yaratmadingiz
-
Jo'natmani Xitoydagi omborda saqlash
Xitoyda omborlarni saqlash quyidagi muddatgacha bepul taqdim etiladi:
- Konsolidatsiya ob'ektlari va to'lanmagan posilkalar uchun 1 oy;
- Noma'lum (ro'yxatdan o'tmagan) tovarlar uchun 2 oy.
Muddat tugagandan so'ng, tasarruf etish tovar qiymatini qoplamasdan va tasarruf etishni tasdiqlovchi hujjatlar taqdim etilmagan holda amalga oshiriladi.
-
Qadoqlash
Birlashtirish xizmatiga buyurtma berilganda qadoqlash xizmati o'z-o'zidan taqdim etiladi.
Biz sizga jo'natma og'irligidan tejab qolishga yordam beramiz!
Quyidagilardan fabrika o'rami olib tashlanadi:
KiyimOyoq kiyimSumkalarE'tibor bering
Shikastsiz tashish uchun quyidagi tovarlarning original o'ramini saqlab qolamiz:
- Telefon g'iloflari, taqinchoqlar, soat, ko'zoynak, mayda kosmetika
- Telefon va istalgan boshqa texnika
- Barcha mo'rt tovarlar, shikastsizligini ta'minlash uchun
Fabrika o'ramini qoldirish uchun
Tovarni qo'shishda "Original o'ram"ni tanlang, agar sizga oyoq kiyim qutisi, katta blisterlar kerak bo'lsa variantni tanlashingiz kerak. Bu bepul. -
Qo'shimcha sug'urta
Posilka yo'qolgan taqdirda, biz Qo'shimcha sug'urta maydonida ko'rsatgan tovar qiymati miqdoridagi miqdorni qoplaymiz.
- Tovar qiymati 100 dan 500 dollargacha bo'lgan posilkalar uchun berilishi mumkin
- Ushbu xizmatning narxi tovarning maksimal qiymati va minimal o'rtasidagi farqning 2,5% ni tashkil qiladi
- Posilka yo'qolgan yoki shikastlangan taqdirda biz tovarlar qiymatidagi farq miqdorini qoplaymiz
Sug'urta hodisasi yuz bergan taqdirda, siz to'lovni tasdiqlovchi hujjatlarni, ya'ni chekni - bankdan ko'chirmani taqdim etishingiz kerak. Murojaat va taqdim etilgan hujjatlar asosida biz da'volar bo'yicha menejerni tergovga ulaymiz.
Misol:
Tovaringizning qiymati 175 AQSh dollarini tashkil etadi, lekin siz ularni kattaroq summaga sug‘urta qilmoqchisiz va “Qo‘shimcha sug‘urta” maydonida tovarning qiymati 400 dollar ekanligini ko‘rsating. Hisoblash quyidagicha($400 - $100*) х 0,025 = $7,5
*100 dollargacha bo'lgan posilkalar uchun standart sug'urta yuk tashish narxiga kiritilgan
*100 dollargacha bo'lgan posilkalar uchun standart sug'urta yuk tashish narxiga kiritilgan
-
Agar tovar yaroqsiz bo'lsa
Agar siz mahsulotni tekshirishga buyurtma bergan bo'lsangiz, lekin sizning tovar ma'lum bir sababga ko'ra yaroqsiz bo'lib qolgan bo'lsa( buyurtma bo'yicha nomuvofiqlik, boshqa miqdor, boshqa tovarlar), mahsulotni nima qilishga mustaqil ravishda qaror bering:
Yetkazib beruvchiga qaytarish
- Qaytarish shartlarini muhokama qilish uchun sotuvchi bilan bog'laning va undan ortga yuborish uchun xitoy tilidagi manzillni oling
- Shaxsiy kabinet orqali "Yetkazib beruvchiga qaytarish" mavzusi bilan tiket yarating va ortga yetkazish manzilini Xitoy tilida ko'rsating
Xitoy bo'yicha yetkazib beruvchiga ortga qayta yetkazib berish xizmati narxi mijoz tomonidan alohida to'lanadi
Tovarni olish
"Tovar bo'yicha qaror" tugmasini bosing va "yetkazib berishni davom ettirish"ni tanlang. Shundan so'nggina biz tovarni omborga qabul qilamizSiz qaror qilguningizga qadar tovar bizning omborda oygacha muddatda saqlanadi. Bu muddat tugashi bilan u utilizatsiya qilinadi.
E'tibor bering
Bu holatda sizning tovar "Sotib olingan tovarlar" oynasida maxsus belgi bilan ajratilgan holda qoladi
-
Tovar bizning omborga yuborilgan, ammo kuryer tomonidan taqdim etiladigan trek-raqam yo'q
Siz tomoningizdan trek-raqami shaxsiy kabinetda kiritilmagan tovar, "Aniqlanmagan tovarlar" savatchasiga tushadi.
Bunday savatchalar trek-raqam bazada paydo bo'lmaguniga qadar uslubiy tarzda har kuni qayta skanerlashdan o'tkaziladi. Bu o'z navbatida tovaringizni yetkazib berish kechikishiga olib kelishi mumkin.
Sotuvchidan trek-raqamni berishini talab qiling. Agar unda trek-raqam mavjud bo'lmasa, u hali mahsulotni yubormagan bo'ladi.
Aniqlanmagan tovarlar omborda 2 oy davomida saqlanadi, agar shu muddat ichida trek-nomer bazaga kiritilmagan va hechkim bu tovarlar bo'yicha murojaat qilmagan bo'lsa - ular utilizatsiya qilinadi. 2 oydan so'ng yo'qotilgan tovarlar bo'yicha shikoyatlarni qabul qilmaymiz.
-
Sotuvchi jo'natma yuborilganini ta'kidlamoqda, ammo u bizning omborga kelib tushmagan
Jo'natma logistika bo'yicha bizning ombor tomonidan qaul qilingani ko'rsatilayotgan, ammo omborga kirgan trek-raqamlar ro'yxatida mavjud bo'lmagan hollarda siz sotuvchi bilan bog'lanishingiz kerak.
Sotuvchi o'z navbatida yetkazib berish xizmatidan bizning ombor muxri tushirilgan jo'natma blankasini talab qilishi kerak. Agar blankada bizning muxr bo'lmasa yoki yetkazib berish xizmati uni taqdim eta olmasa, sotuvchi ulardan yetkazilmagan tovar uchun kompensatsiya talab qilishi va sining hisobingizga o'tkazishi lozim lozim.
Ombor hodimlari buni amalga oshira olmaydi, chunki jo'natma qabul qilinguniga qadar uni tasarruf etish huquqiga faqat sotuvchi ega bo'ladi va kompensatsiya talabi faqat sotuvchi tomonidan qilinishi mumkin.
-
Meest China omboridan "Xitoyga qaytarish" xizmati
Xitoydagi manziliga qaytishni talab qiluvchi joʻnatmalar:
- shaxsiy kabinetingiz yoki Meest China ilovasidagi "Joʻnatmalar" bo'limida ko'rsatiladi;
- tashqi resurslarda kuzatish uchun ichki trek-raqamiga ega bo'ladi, masalan http://www.kuaidi100.com/;
- ko'rsatilgan xizmat to'lovi uchun batafsil hisobni o'z ichiga oladi.
"Xitoyga qaytarish" xizmati pullik va Xitoyda mahalliy kuryerlik yetkazib berish xizmatlari tariflarida taqdim etiladi.
📍Eʼtibor qarating! Tovarlarni qaytarish uchun ro'yxatdan o'tkazishda mijozga ko'rsatiladigan ombor xizmatlari hisobga qo'shilishi mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, agar Xitoyga qaytarish boshqa tashuvchi-kompaniyaning manziliga taqdim etilsa, to'lov uchun umumiy hisobga $2/kg qo'shimcha to'lov qo'shiladi.
✔️ Bizning omborimizdan Xitoyga yetkazib berishni tashkil qilish uchun o'z cab.meest.cn shaxsiy kabinetingizda yoki Meest China ilovasida "Sotuvchiga qaytarish" mavzusida qaytariladigan tovarga bogʻlangan murojaat yaratish kerak.
Keyin, ombor xodimlari qaytarish uchun joʻnatmani tuzadilar, tizimga Xitoy boʻylab trek-raqami kiritadilar va xizmat uchun hisob beradilar. Batafsil ma'lumot kabinetda yoki Meest China ilovasidagi "Joʻnatmalar" bo'limida paydo bo'ladi.
So'rovni ko'rib chiqish va qaytarish uchun joʻnatmani shakllantirish muddati - 3 kun.
Muhim! Joʻnatma faqat yetkazib berish xizmati uchun to'liq to'langanidan keyin ombordan jo'natiladi. To'lanmagan joʻnatmalar uchun bepul saqlash muddati - 1 oy. So'ng - tovar qiymatini qoplamasdan utilizatsiya qilinadi.