Tez-tez beriladigan savollar

Ro'yxatdan o'tish uchun Meest China Shop kabinetiga https://meest-shop.com/ sayti orqali kirishingiz kerak. 

E'tibor bering, ro'yxatdan o'tishda siz avtomatik ravishda ID olasiz, bu ID Meest China Shop kabineti hamda Meest China yetkazib berish kabineti uchun ishlatiladi, chunki bu xizmatlar bir-biriga bog'langan va umumiy kirish ma'lumotlariga ega.

Saytning yuqori menyusidagi katalogdan kerakli mahsulotni tanlang. Mahsulotning zarur parametrlarini kiriting va “Savatchaga qo'shish” tugmasini bosing. Keyin savatchangizga o'ting, buyurtmani rasmiylashtiring va to'lovni amalga oshiring.

Osiyodagi eng yirik bozorlardan tovarlarga buyurtma berish uchun sizga quyidagilar kerak:
1. Tanlangan bozorda ro'yxatdan o'ting
2. meest-shop.com veb-saytida ro'yxatdan o'ting.
3. Bozordan mahsulotga havolani ko'chiring.
4. Havolani Meest China Shop shaxsiy hisobingizdagi “Havola orqali sotib olish” maydoniga joylashtiring.
5. Mahsulot shaklidagi barcha maydonlarni to'ldiring.
6. To'lov balansini to'ldiring.
7. Buyurtma uchun to'lov.
8. Hisobingizdagi buyurtma holatini kuzatib boring.
9. Tovarlar omborga kelganidan keyin yetkazib berishni tashkil qilish.

1688 bozorida tovarlarni xarid qilish uchun "Do'st to'lovi" xizmatidan foydalanish uchun, Meest China Shop kabinetiga kiring va "Do'st to'lovi" bo'limini tanlang. AliPay-ning joriy hisob raqamini aniqlash uchun qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling — operator sizga zarur bo'lgan ma'lumotni taqdim etadi.

Buyurtmalar holati:

1. «Yangi buyurtma» — buyurtma faqat yaratilgan va hali to'lanmagan. To'lovni amalga oshirish uchun, siz savdo balansini to'ldirishingiz va balansdan foydalanib buyurtmani to'lashingiz kerak.
2. «To'langan» — buyurtma to'langan va bizning sotib olish xodimimiz tomonidan sotib olinadi (sotib olishning taxminiy muddati — 1 kun).
3. «Sotib olishda» — buyurtma sotib olish jarayonida.
4. «Tasdiqlashni kutmoqda» — sotib oluvchi buyurtmani sotib olishda savollar yuzaga kelgan. Mahsulot narxi o'zgargan bo'lishi mumkin, yetkazib berish narxi o'zgargan, mahsulot mavjud emas va h.k. Aniqlash sababi kabinetda, bildirishnomalarda ko'rsatilgan.
5. «Omborda kutilyapti» — mahsulot sotib olingan va endi biz sotuvchi tomonidan mahsulot omborga yuborilishini va kuzatuv raqamini taqdim etishini kutmoqdamiz. Kuzatuv raqami avtomatik ravishda Meest China yetkazib berish kabinetiga kiritiladi.
6. «Bekor qilingan» — buyurtma sizning so'rovingizga ko'ra yoki buyurtma «Tasdiqlashni kutmoqda» holatida 5 kundan ko'proq vaqt qolgan bo'lsa bekor qilinishi mumkin.

TaoBao bozori va meest-shop.com veb-sayti o'rtasida ma'lumotlar sinxronizatsiyasi kechiktirilishi mumkin. Bu shuni anglatadiki, TaoBao sotuvchisi narxni o'zgartirishi mumkin va u Meest China Shop-da ko'rsatilganidan vaqtincha farq qiladi. 

Eng yaxshi kelishuvga erishish uchun mahsulotni to'g'ridan-to'g'ri TaoBao'da qidirishni va keyin Meest China Shop hisob qaydnomangizdagi tanlangan mahsulotga havola orqali xarid qilishni tavsiya etamiz.

Buyurtmalar to'lov amalga oshirilganidan so'ng bir kun ichida sotib olinadi.

Agar mahsulotni aniqlash zarur bo'lsa, u mavjud bo'lmasa yoki narxi o'zgarsa, sotib olish jarayoni ko'proq vaqt olishi mumkin — yangi shartlar siz bilan kelishilganidan so'ng.

Meest China Shop sotuvchidan trek raqamini kutadi va uni darhol sizning hisobingizda ro'yxatdan o'tkazadi. Agar sotuvchi 7 kun ichida kuzatuv raqamini taqdim qilmasa, buyurtma bekor qilinadi va mablag' avtomatik ravishda qaytarib olish balansiga qaytariladi.

Ha, sizning iltimosingiz bo'yicha biz tovarni sotuvchiga qaytarishni tashkil qilamiz va pul mablag'larini qaytarish masalasini hal qilishga yordam beramiz. Buning uchun qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling yoki hisobingiz orqali omborga so'rov yuboring.

Meest China Shop xizmati orqali ishlatilgan tovarlarni qaytarib sotib olish mumkin emas.

Sotib olish xizmati quyidagilarni o'z ichiga oladi: mahsulotni havola orqali sotib olish, bizning omborimizga yetkazib berish,  kabinetingizga trek raqamini kiritish, mahsulotni tekshirish va kerak bo'lganda uni qaytarish yoki almashtirish. Sotuvchi yoki bozor bilan boshqa o'zaro aloqalar taqdim etilmaydi.

Hozirda sotuvchilarni qidirish xizmati mavjud emas. Biroq, marketpleyslarda mavjud bo'lgan sotuvchilarni o'zingiz tanlashingiz mumkin.

Maxsulotlar omborga sotuvchi tomonidan yuborilgan shaklda - bir xil trek raqami yoki sotuvchilar boshqacha bo'lsa, boshqa trek raqamlari ostida yetkazib beriladi. Biroq, omborda maxsulotlarni bo'lish xizmati mavjud.

Siz ushbu xizmatdan foydalanishingiz va maxsulotlarni qanday ajratishni o'zingiz tanlashingiz mumkin (rangi, vazni, nomenklaturasi va boshqalar). Bo'lish xizmatining narxi har bir alohida mahsulotni tekshirish uchun $0,2/kg + $0,5 ni tashkil qiladi.

Xitoy, Yaponiya va Janubiy Koreyadan sotib olish mumkin. 

Sotib olish mumkin bo'lgan bozorlarning batafsil ro'yxatini quyidagi havolada topishingiz mumkin: https://meest-shop.com/vykup-tovariv-z-krain-azii-za-posylanniam/.

Agar mahsulot hali sotib olinmagan va omborga yetkazilmagan bo'lsa, buyurtmani bekor qilishingiz mumkin.

E'tibor bering, agar xaridor tomonidan biron bir aniqlik bo'lsa, biz 5 kun ichida Meest China Shop hisob qaydnomasida sizning qaroringizni kutamiz. Agar qaror qabul qilinmasa, buyurtma avtomatik ravishda bekor qilinadi.

Posilkani veb-versiyada ro'yxatdan o'tkazish uchun:
1. Yetkazib berish hisobvarag'ida "Tovarlar" bo'limiga o'ting (chapda).
2. Bitta jo'natmaga birlashtirmoqchi bo'lgan kerakli mahsulotlarni tanlang.
3. Ekranning yuqori qismidagi "Jo'natma qo'shish" tugmasini bosing.
4. Yetkazib berish va qabul qiluvchi ma'lumotlarini to'ldiring.

Jo'natmani mobil ilovada ro‘yxatdan o‘tkazish uchun:
1. "Mahsulotlar" bo'limiga o'ting (ekranning pastki qismida).
2. "Jo'natma yaratish" tugmasini bosing.
3. Bir jo'natmaga birlashtirmoqchi bo'lgan mahsulotlaringizni tanlang.
4. Kerakli ma'lumotlarni va qabul qiluvchini kiriting.

Fotoreportaj - bu mahsulotning turli burchaklardagi 3-5 ta fotosurati, shu jumladan qadoqlash, ombor xodimi uni shaxsiy kabinetingizga yuklaydi.

Tovarlarni bizning omborimizdan boshqa omborga o'tkazish xizmati mavjud. Tovarlarni boshqa omborga tashish uchun siz Meest China hisob qaydnomasida "Xitoyda sotuvchiga qaytish/yo'naltirish" mavzusi bilan ilova yaratishingiz kerak. 

Iltimos, xitoy tilida to'liq ombor manzili, qabul qiluvchining ismi va telefon raqamini ko'rsating. Xizmat quyidagicha hisoblanadi: posilka og'irligi * $2/kg (+ qo'shimcha ombor xizmatlari, agar ular allaqachon taqdim etilgan bo'lsa). E'tibor bering, tovarlar boshqa yuk omboriga faqat transport xizmati uchun to'langanidan keyin yuboriladi (+ qo'shimcha ombor xizmatlari, agar ular allaqachon taqdim etilgan bo'lsa)

Ombordagi tovarlarning saqlash muddati tugallangan posilkalarni hisobga olgan holda 1 oy. Saqlash xizmati bepul taqdim etiladi. Belgilangan muddat o‘tganidan keyin tovar qiymati qoplanmasdan musodara qilinadi.

Shaxsiy kabinetingizni veb-versiyasi orqali bir nechta mahsulotlarni bitta paketga birlashtirish uchun:
1. "Mahsulotlar" bo'limiga o'ting.
2. Birlashtirmoqchi bo'lgan mahsulotlaringizni trek raqamlarining chap tomonidagi katakchalarga tasdiq belgisini qo'yib chiqing.
3. Ekranning yuqori qismidagi "Jo'natma yaratish" tugmasini bosing.
Eslatma: agar mahsulot trek raqami yonida ""katta o'lchamli birlashtirilmagan yuk"" belgisi (qizil kvadrat) mavjud bo'lsa, bu mahsulotning o'lchamlari 60×40×40 sm dan oshib ketishini bildiradi. Bunday narsalarni alohida jo'natish yoki shunga o'xshash o'lchamdagi boshqa narsalar bilan birlashtirish mumkin.
Meest China mobil ilovasi orqali bir nechta narsalarni bitta posilkaga birlashtirish uchun:
1. "Mahsulotlar" bo'limiga o'ting.
2. Ekranning pastki qismidagi ""Jo'natma qo'shish"" tugmasini bosing.
3. Birlashtirish uchun kerakli mahsulotlarni tanlang.
4. "Jo'natma yaratish" tugmasini bosing.
Izoh: "Katta o'lchamli birlashtirilmagan yuk" belgisi bo'lgan tovarlar uchun veb-versiyadagi kabi qoidalar qo'llaniladi.

Buyurtmani kuzatish raqami kiritilmagan bo'lsa, mahsulot "noma'lum" maqomini oladi. Ushbu holatda:

1. Biz yordam xizmatiga murojaat qilishingiz va muammo haqida xabar berishingizni tavsiya qilamiz.
2. Operator maxsulotingiz trek raqami buyurtmalaringizdan biriga mos kelishini tekshiradi. Tasdiqlash topilsa, trek raqami avtomatik ravishda kabinetingizga kiritiladi.
Diqqat!
Agar sizning so'rovingizsiz noma'lum mahsulotga nisbatan qaror qabul qilinsa, mahsulotni tekshirish xizmati kiritilmaydi.

Har bir posilka yetkazib berilganda standart sug‘urta avtomatik tarzda qo‘llaniladi.Kompaniyaning aybi bilan uning tarkibi yo‘qolgan yoki buzilgan taqdirda, da’vo ko‘rib chiqilgandan so‘ng, posilkaning narxi qoplanadi, lekin har bir posilka uchun 100 AQSh dollaridan oshmasligi kerak.
Agar qo'shimcha sug'urta kerak bo'lsa, uni shaxsiy hisobingizda posilkani qadoqlashda tartibga solishingiz mumkin. Xizmat narxi siz e'lon qilgan sug'urta summasining 2,5 foizini tashkil qiladi.

Meest China Shop hisobvarag‘ida buyurtma to‘lash uchun: 

1. Meest China Shop kabinetiga kiring va “Balans” bo‘limiga o‘ting (chapdagi menyu).
2. To'lov balansini kerakli miqdor bilan to'ldiring. Valyuta kursining o'zgarishi bilan bog'liq muammolarni bartaraf etish uchun hisoblangan summaga kamida $0,1 qo'shishni tavsiya qilamiz.
3. Balansni istalgan Ukraina bankining kartasi yordamida to'ldirishingiz mumkin.
4. Balansni to'ldirgandan so'ng, kerakli tartibni toping, yonidagi katakchani belgilang va "To'lash" tugmasini bosing.
Buyurtmangiz to'lov tasdiqlangandan keyin qayta ishlanadi.

1688 tovarlarni to'lash uchun:
1. Meest China Shop akkauntingizga kiring va “Do‘stingizga to‘lov” xizmatini tanlang.
2. Joriy AliPay hisobini aniqlashtirish uchun qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Operator kerakli ma'lumotlarni taqdim etadi.
3. "Balans" (chap menyu) bo'limiga o'ting va balansingizni kerakli miqdor bilan to'ldiring. Valyuta kursining o'zgarishi sababli yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarni oldini olish uchun hisoblangan summaga kamida $0,1 qo'shishni tavsiya qilamiz.
4. Balansni to'ldirgandan so'ng, kerakli tartibni tanlang, yonidagi katakchani belgilang va "To'lash" tugmasini bosing.

Buyurtmangiz to‘lov tasdiqlangandan keyin qayta ishlanadi.

O'zbekistonda har chorakda har bir qabul qiluvchiga 1000 AQSh dollarigacha soliqsiz posilkalarni olish chegarasi belgilangan. Agar posilkalarning umumiy qiymati har chorakda 1000 dollardan oshsa, bojxona to'lovlari olinadi.
Bitta posilka uchun cheklov-bir xil turdagi 2 tadan ko'p bo'lmagan tovarlar.

Agar sizning mahsulotingiz narxi bitta chorak chegarasidan oshsa, biz sizga quyidagi choralarni tavsiya qilamiz:

Tovarlarni bir nechta posilkalarga bo'ling (buning uchun omborda konsolidatsiya qilish xizmati mavjud).
Jo'natmalarni turli xil qabul qiluvchilarga yuboring. Agar tovarlarni ajratish mumkin bo'lmasa yoki istalmagan bo'lsa, amaldagi qonunchilikka muvofiq bojxona yig'imi hisoblab chiqiladi.

O'zbekistonga jo'natish taqiqlangan tovarlarga quyidagilar kiradi::

1. Optik asboblar va ularni taqlid qilish
2. Sovuq qurollar, pichoqlar va lager jihozlari
3. Zajigalka, yondirgich va boshqa gaz mahsulotlari
4. Tamaki va elektron mahsulotlar
5. Kimyoviy moddalar va dorilar
6. Yonuvchan, portlovchi va radioaktiv moddalar
7. Kelib chiqishi noma'lum narsalar va materiallar
8. Kvadrokopterlar va dronlar
9. Oziq-ovqat va ichimliklarning ayrim toifalari
10. Tirik organizmlar va biologik materiallar
11. Milliy ahamiyatga ega yoki madaniy ahamiyatga ega bo'lgan narsalar
12. Hujjatlar, pul va qimmatli qog'ozlar
13. Mafkuraviy xavfli materiallar

O'zbekistonda bojxona rasmiylashtiruvi uchun jo'natmangiz tarkibini to'g'ri deklaratsiyalashning asosiy qoidalari va tavsiyalari:

1. O'zbekistonda jo'natmani oluvchi haqiqiy shaxs bo'lishi kerak (ismi, manzili, telefon raqami, pasport ma'lumotlari, FL PIN).
2. Tovarlarning toifasi va nomi sarlavhalarda umumlashtirmasdan, jo'natma tarkibiga aniq muvofiq ko'rsatilishi kerak.
3. Mahsulot xavfining haqiqiy darajasini ko'rsatish kerak-suyuqlik va batareyalarni o'z ichiga olgan oddiy, posilkada taniqli brendlarning tovarlari bor-yo'qligini aniqlash.
4. Mahsulotning haqiqiy qiymati va miqdorini ko'rsatish kerak. Bojxona invoyslarga muvofiq qiymatni aniqlashtirish uchun posilkani to'xtatish huquqiga ega.
5. Paketda bir xil turdagi ikkitadan ko'p bo'lmagan mahsulot tavsiya etiladi.
6. Deklaratsiyada yuborish taqiqlangan investitsiyalarning mavjudligi qabul qilinishi mumkin emas.

Agar posilka O‘zbekistonning Davlat bojxona xizmati tomonidan kechiktirilsa, siz pasport bilan bojxona idorasiga borishingiz kerak. Bojxona barcha savollarga javob beradi va kerakli ma'lumotlarni taqdim etadi. Shuningdek, sizdan invozlar, buyurtma skrinshotlari va bank kartasidan to‘lov haqida hujjatlarni tayyorlash talab qilinadi.

Agar qo‘shimcha savollar bo‘lsa, siz xizmat ko‘rsatish markaziga +998712030302 raqami orqali murojaat qilishingiz mumkin.

Agar jo'natma bojxonada to'xtatilgan bo'lsa, avval jo'natma tarkibi ro'yxati bilan hibsga olish dalolatnomasi tuziladi. Ushbu jarayonning taxminiy vaqti 7 dan 14 kungacha.

Bojxona rasmiylashtiruvi uchun to'lovlar tovarlar toifasiga qarab farq qilishi mumkin. Narxlar va mumkin bo'lgan to'lovlar to'g'risida aniq ma'lumotlarni aniqlashtirish uchun bojxona bilan +998712320000 raqami orqali bog'lanish tavsiya etiladi.

Agar posilka bojxonada ushlab turilgan bo'lsa, unda siz kerakli hujjatlarni olishingiz mumkin

1. Avval pasportingiz bilan Meest China ofisiga murojaat qiling.
2. Ofisda hisob-fakturani oling.
3. Keyin hisob-faktura bilan Turkiston ko'chasi, 2-uydagi ofis yonida joylashgan bojxonaga boring.

E'tibor bering, bojxona dushanbadan jumagacha soat 10:00 dan 17:00 gacha ishlaydi.

Brendli tovarlarni O‘zbekistonga jo‘natish mumkin. Bitta  posilkada maksimal ikkita bir xil turdagi tovarni yuborish tavsiya etiladi

E'tibor bering: agar O‘zbekistonning bojxonasida brendli tovarlar bilan posilka  ushlanib qolinsa , original tovarning narxiga muvofiq to‘lovlar belgilanishi mumkin.

Bir posilkada maksimal ikkita bir xil turdagi tovarni yuborish tavsiya etiladi

O‘zbekistonning amaldagi qonunchiligi va Meest China tovarlarni jo‘natish qoidalari bilan taqiqlanmagan maxsulotlarni yuborishga ruxsat berilgan.

Taqiqlangan tovar avtomatik tarzda omborda komplektatsiya bosqichida posilkadan chiqariladi. Bunday holatda tovar sotuvchiga buyurtma berilgan mamlakatga qaytariladi yoki sotuvchi o‘z kuryerini yuborib, ushbu tovarni ombordan olib ketishi mumkin.

Brend  maxsulotlar yoki ularning nusxalari Meest China Shop kabinetida albatta brendli tovarlar sifatida deklaratsiya qilinishi (ko‘rsatilishi) kerak. Agar tovarni kabinetga kiritishda bunday belgi qo‘shilmasa, u avtomatik tarzda tovar omborga kelganida qo‘yiladi.

To‘g‘ri deklaratsiya qilish uchun quyidagilarni bajarish zarur:

1. Tovarni posilkada mavjud bo‘lgan mazmuniga mos keladigan kategoriya tanlash.
2. Posilkaning haqiqiy qiymatini ko‘rsatish.
3. Tovarni Meest China kabinetiga kiritishda "Brend" belgisini qo‘yish.
4. Bir posilkada maksimal ikkita bir xil turdagi brendli tovar bo‘lishi kerak.

Brend  maxsulotlar posilkada 12 $ kilogramm narx bilan baholanadi, agar posilkada faqat bitta bunday tovar bo‘lsa ham — butun posilka maxsus hisoblanadi.