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一、关于价格:
产品报价我司网站一般报出厂价(即澄海交货价、不开票、不含运费、不含任何费用)外销客户:可根据客户需要报FOB,C&F,CIF价格.....网站上的价格仅供参考,具体价格请与我司业务员联系!
二、收款方式:
支持网上付款(阿里拍下或直接银行转账,汇款账号请联系我们工作人员)一般接受款到发货。如果订单需要时间生产的,请先支付定金,余款发货前付清。
三、关于起订量:
本店所有产品基本需一箱/款式起订!小部分产品起订量超过5箱的,我司业务员会在洽谈中告知!
四、关于发货:
发货时间货款或定金到帐后,我司将尽快布产,生产时间一般是1-7天左右。部分订单需要的备货时间较长,请客人根据实际情况尽量提前订货,以免耽误了交货时间。
五、关于运送:
运送方式可根据客户要求,安排物流/货运/快递等,运费到付或者我们协助提供参考。到货时间,视各地区远近、交通条件、运输方式不同而有所差别,具体信息可同我司业务员或承运公司确认。运输是由第三方物流公司完成,非我们所能控制,运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,我们和您预估的运输时间,是由物流单位告知仅供参考,不作为合约的内容,也不作为退货的理由。
六、收货标准:
1、收货时,请买家与运输公司人员当面检查货物和清点数量,如发现问题(外箱严重变形,破损,封箱包装带断裂缺损,封箱胶带不完整,有明显被拆封开启的痕迹,缺失等等),请与运输公司协商解决赔偿。如没能解决,请在货运站处联系我们,我们将尽力协助解决。如未及时告知问题,将视为无异议接受商品。
2、我司会采用强包装、紧叠放等方式来避免破损事件的发生。如因运输原因导致的破损责任将不由我司承担。但我们会努力协助客户解决问题。运输过程中建议买保险。
强调:我们不接受退货和退款(但因出厂质量问题产品可协商换货 ,但所产生运输费用需要由买家负责,我们报价都是不含任何费用的澄海出厂价 , 虽然我司均有质量检验员对产品进行产前、产中、产后等严格检查,产品质量没有问题才会出货,但因各种不确定因素,我司只可保证到货后96%-98% 的产品质量无问题,2%-4%属免责范围。)
七、售后服务:
1.所有商品均有严格检测,质量合格才予出厂。如属使用后产生的问题,属免责范围。但我司会在能力范围内,尽力帮助解决。
2.由于玩具的特殊性,与家电不能相提并论,因此我司产品不实行三包。特殊产品按我司客服人员与客人达成的相关协议办理。
3.若个别商品存在严重质量问题,请在收到货后24小时内提供图片等为证(超过概不负责),我司将根据实际情况安排解决。例如:提供配件可以解决的,将在客人下次进货时将配件和所订的货一起寄出;如需整个产品寄回才可解决问题的,请寄回完整的产品,但来回的运输费用由客人承担,寄回的产品将与客人下批订单一起寄出。
八、免责条款:
1、货物都是根据客户订单生产发货的,产品材料多数以塑料为主,包装是纸质材料。在运输过程中,有可能个别产品受运输损耗,(如个别受碰撞稍有划痕,如彩盒包装的个别彩盒稍有变形等),但到目前为止还没发现较严重的运输损耗,介意的买家考虑清楚再订购.
2、我们的产品95%为实物拍摄,比较真实的反映产品本质。如因光线或摄影水平导致与实物有略微差别,属正常情况。买家在收到货物后觉得做工有些毛糙,有瑕疵,不是好材料,和想象的不一样等等问题,均不属质量问题。如果觉得图片不太清楚,购买时请咨询我们。
3、因市场变化等因素,卖家可能会调整产品及外包装的颜色,包装方式等,请以实际为准。
4、所有尺寸都是手工测量,1- 2CM误差为正常。
5、凡是促销产品没有退换货服务。
说明:季节性动漫产品不支持退换货为明确供需双方的责任和义务,规范业务操作,特制订本条款。请买家认真阅读,本条约自订货之时起生效。如有异议,请与我司工作人员确认后再订货
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