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1.色差问题:所有商品都是实物拍摄,尽量让颜色看起来接近实物,对一点色差都不能容忍的顾客请慎重!以免超成不必要的金钱时间浪费。
2.尺寸问题:请买家再购买前详细看产品说明或与我们先沟通,拍买时请说明你要的产品颜色和尺寸,否则我们将默认按标题描述发货。
3.快递问题:快递因所在城市不同,运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们,我们会积极跟快递公司沟通解决的。
4.商品丢失:一般出现商品丢失情况都是因为包裹被破坏造成,如果发现包裹胶带被替换毁坏或者被撕开,断裂,有拆封的痕迹,请不要签收。如果包裹未经核查就签收那出现的商品缺失、短少或者运输造成的事故,我们很难承担责任,希望大家理解。如果是保安或者代签的,请事先告知他们校对包裹内的商品。
5.质量问题:能拆开的东西发货前我们都会尽量拆开再三核对和严格检查,尺寸和颜色问题不是我们发货疏忽引起的,如需调换运费由买家承担,如果确实在收到后发现质量问题请在收到的48小时内及时联系我们,提供相关图片证据,会为您妥善解决,邮费我们承担。
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